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一件代发出库流程
2025-11-08 11:46
一件代发出库流程是 WMS 针对 “商家无库存,由仓库直接替商家向消费者发货” 的核心流程,核心逻辑是 “订单接收→库存锁定→拣货复核→打包发货→数据同步”,全程衔接商家订单、仓库库存与物流,确保快速精准履约。

1. 流程前置条件

  • 商家已将商品入驻仓库,库存已录入 WMS(关联 SKU、货位、批次信息)。
  • 商家订单系统与 WMS 打通,订单可自动同步(含收件人信息、商品明细、订单号)。
  • 物流渠道已配置(如对接快递接口,支持自动生成物流单号)。

2. 核心出库流程(8 步标准化)

  1. 订单同步与校验
    • 商家平台订单生成后,自动推送至 WMS(含订单号、收件人姓名 / 电话 / 地址、SKU、购买数量等)。
    • WMS 校验订单合法性:核对商品是否有可用库存、收件信息是否完整、是否存在异常(如黑名单地址)。
  2. 预出库与库存锁定
    • 校验通过后,系统自动生成预出库单,锁定对应 SKU 的可用库存(避免超卖)。
    • 若商品需批次管理(如效期商品),按预设规则(先进先出 FIFO)分配批次和货位。
  3. 拣货任务生成与执行
    • WMS 按订单明细生成拣货任务,分配给拣货员(同步显示货位编码、拣货数量)。
    • 拣货员通过 PDA 扫码确认货位和商品,完成拣货后,将商品送至复核区。
  4. 复核核对
    • 复核员扫描商品 SKU 和拣货单,核对商品型号、数量与订单是否一致。
    • 若存在差异(如少拣、错拣),系统触发异常提示,退回拣货环节重新处理。
  5. 打包与贴面单
    • 复核通过后,打包员按商品特性包装(如防震、防水),生成并粘贴物流面单(面单含订单号、物流单号、收件信息)。
    • 系统自动关联订单号与物流单号,同步至 WMS 和商家系统。
  6. 称重与出库确认
    • 打包完成后,通过电子秤称重,重量数据录入系统(用于物流费用核算)。
    • 出库员扫描面单确认发货,WMS 更新库存(扣减实际出库数量),订单状态变更为 “已出库”。
  7. 物流交接
    • 物流公司上门取件,仓库与物流核对包裹数量,签署交接单。
    • WMS 将物流单号、发货状态同步至商家系统和消费者(如短信通知物流信息)。
  8. 数据归档与追溯
    • 出库完成后,系统归档订单数据(含出库单、物流信息、操作日志)。
    • 支持后续查询:商家可查订单发货状态,仓库可追溯拣货 / 复核 / 打包责任人。

3. 关键管控点

  • 库存实时同步:出库后 WMS 立即更新库存,同步至商家平台,避免超卖。
  • 异常处理机制:库存不足时触发缺货预警,订单信息异常时自动拦截并通知商家。
  • 信息可视化:商家可通过 WMS 后台实时查看订单进度(已同步、拣货中、已发货)。

4. WMS 核心表关联逻辑

  • 商家订单表 → 预出库单表 → 出库单表(订单流转关联)。
  • 出库单明细表 → 库存明细表(扣减库存关联)。
  • 出库单表 → 物流信息表(同步物流单号、快递公司关联)